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제목 배송사항
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2018-11-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 343
평점 5점
내가 전날에 주문했을때 배송사항에 분명히 3시까지 배송 요청이라고 적어놓고햇는데 직원이 그거를 빼놓고 그냥 보내고 당신땜에 비행기 놓쳣어요. 고객소리 제대로 안 듣고 일이 이런식으로 처리하는거 아니지 않아요 ? ? ? 택배 내가 찾으러 가야되고. 고객주문 미리 요청사항 자세히 봐야하는거 아니에여?
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
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  • 고객만족팀 2018-11-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~!! 진생당 고객센터 입니다.
    고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 토요일 수령을 원하셔서 직원이 직접 우체국으로 가서 발송을 하였습니다.
    그러나 택배사가 각지역을 도는 시간이 지정되어 있어 고객님께서 수령원하시는 시간지정은 안되게 되어있습니다.
    이점 고객님께 충분히 설명이 되지 못한점 다시한번 사과드립니다.
    이용해 주셔서 감사합니다.

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